中信银行济南分行为客户解决公租房押金异地支取难题-世界杯体育平台

来源:齐鲁网

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2022-03-07 10:27:03

近日,客户闫女士致电中信银行济南阳光新路支行,希望支取此前租赁公租房的押金用于应急。按照有关规定,公租房押金解冻及支取需本人持有效身份证件办理。由于闫女士常住青岛,近期因疫情等原因无法来济,希望支行协助解决。

了解闫女士诉求后,中信银行济南阳光新路支行与分行相关部门研究制定世界杯体育平台的解决方案,该行与距离闫女士居住地最近的中信银行青岛李沧支行取得联系,启动跨地区绿色通道服务。由李沧支行异地核实闫女士身份并确认业务委托意愿无误后,留存相关影像资料,并相关材料邮寄阳光新路支行办理。次日,客户闫女士委托朋友到阳光新路支行顺利办理押金支取业务。事后,闫女士特意致电中信银行济南与青岛的两家支行,向他们安全、高效的协同服务表示由衷的感谢。

怀揣“服务无小事”的初心和使命,中信银行济南分行、青岛分行跨行联动,协同助力客户服务,共同彰显了“有温度”的中信服务。

[责任编辑:杨凡、于国奇]

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